ACI75, les ateliers et chantiers d’insertion à Paris

L’exercice d’un métier nécessite de connaître précisément des gestes, des outils, des règles... Sur un ACI, l’encadrement technique a pour but de transmettre aux employés ces compétences indispensables pour accéder à l’emploi. La qualité de l’encadrement technique est aussi déterminante pour le bon déroulement des activités. Qui assure donc cette responsabilité ? Les exemples qui suivent présentent des encadrants techniques détenteurs d’un grand savoir-faire professionnel !

L’atelier et chantier d’insertion de l’association Aurore, qui entretient les bâtisses et les espaces verts d’un domaine associatif en Dordogne, a pour encadrement technique un fin connaisseur de l’environnement local. Le coordinateur du chantier d’insertion explique : « On a fait le choix de prendre un encadrant de là-bas, (...) surtout pour des raisons de connaissances et de compétences liées au cadre. On a recruté un artisan au sens propre du terme, c’est-à-dire quelqu’un qui connaît bien les règles de son métier. (...) Il sait très bien manipuler la pierre (...) et il a aussi une grande connaissance de la forêt ». Doté de ces qualités, l’encadrant technique a initié plusieurs travaux utiles et riches d’enseignements pour les salariés en insertion. Par exemple, dans la forêt touchée par la tempête de décembre 1999, les travailleurs ont trié le bois mort selon son usage possible : le bois de chauffage, le bois pour la construction, le bois à laisser sur place pour la régénération des sols...

A l’Amicale du Nid, où les salariés en insertion effectuent des travaux de façonnage commandés par des imprimeurs (pliage, assemblage, pose de reliure...), l’encadrement technique est assuré par « un technicien hautement qualifié qui est dans l’imprimerie depuis plus de 30 ans ». Recruté après la fermeture de l’imprimerie où il travaillait, il a contribué au développement de l’activité de l’Amicale du Nid grâce à son savoir-faire technique et son « portefeuille de clients ».

Chez TMD (Travail mode d’emploi), l’ACI réalise des travaux d’artisanat textile (couture, tricot, broderie...) à la commande de jeunes créateurs de mode. Après 10 ans d’expérience en tant que chef de fabrication, l’encadrante fait profiter les salariées en insertion de ses compétences et de son réseau de relations. « Isabelle les amène dans les ateliers. (...) Oui, elle n’hésite pas à les amener pour leur montrer pour qui elles travaillent, dans quel atelier, comment... (...) Elle les amène dans les salons aussi, où les jeunes créateurs exposent leurs produits. »

Dans d’autres ACI, les salariés font l’apprentissage d’un métier dans le cadre d’une « immersion » en milieu professionnel. Dans le secteur de la restauration collective par exemple, les salariés en insertion de la Caisse des Ecoles du 19ème sont accueillis individuellement dans une cuisine où officient des employés permanents. Sur la base du volontariat, l’encadrement est assuré par les chefs de cuisine qui connaissent leur métier sur le bout des doigts. Ils sont appuyés par un encadrant technique, lui aussi professionnel de la restauration collective, qui se déplace d’un site à l’autre. Pour le directeur de la Caisse des Ecoles du 19ème, ce fonctionnement, permet aux salariés en insertion d’être « au cœur du métier », auprès de personnes qui en connaissent toutes les problématiques.

Bien sûr, la maîtrise du métier ne suffit pas ! Les encadrants techniques d’un atelier et chantier d’insertion sont aussi doués de qualités pédagogiques et d’une bonne connaissance du public en insertion. Pour renforcer ces compétences, il existe aujourd’hui une formation homologuée ETAIE (Encadrant Technique d’Activités d’Insertion par l’Economique), portée par le GRAFIE (Groupe Régional des Acteurs Franciliens d’Insertion par l’Economique).