ACI75, les ateliers et chantiers d’insertion à Paris

Pourquoi un chantier d’insertion ? Biljana Soilkov, chargée du recrutement et des évaluations chez Aritas Formation : "Nous avons constaté qu’un grand nombre de personnes cherchaient du travail dans le secteur du service à la personne. Malheureusement, nous ne pouvions pas les intégrer dans une formation qualifiante pure et dure, ni leur proposer du travail car elles manquaient d’expérience ou celle-ci n’était pas vérifiable. Le dispositif du chantier d’insertion répond tout à fait à leurs attentes : il offre un cadre de travail "légal" et aboutit sur une certification qui les qualifie comme professionnels de ce secteur."

Aritas Formation : former aux emplois familiaux

Aritas Formation, centre de formation dédié aux emplois familiaux, a vu le jour à l’initiative de Daniela Urda, l’actuelle directrice : "Ce projet a été la continuation logique d’une activité que j’avais eue auparavant dans le secteur, dans le cadre du placement de personnel auprès de particuliers." Depuis 1998, le centre dispense donc des cours aux salariés travaillant chez des particuliers (formation continue et VAE) et propose des parcours qualifiants aux demandeurs d’emploi ou aux allocataires du RMI, dans le cadre des chantiers d’insertion (depuis 2005).

Aritas Formation organise deux types de chantiers : l’un vise l’obtention du certificat de qualification professionnelle (CQP) Garde d’enfants au domicile, l’autre à l’obtention du titre d’employé familial polyvalent, qui concerne les enfants de plus de trois ans les personnes âgées non-dépendantes et toutes les activités professionnelles autour de la maison. Les formations sont validées par un contrôle continu et des dossiers d’évaluation en situation pratique de travail. Un jury d’évaluation de l’Institut FEPEM délivre ensuite le certificat.

Les personnes intéressées s’engagent pour un CDD de six mois, de type Contrat d’avenir (CA) ou Contrat d’accompagnement vers l’emploi (CAE) et suivent entre 400 et 460 heures de formation sur un chantier d’insertion de six mois, au rythme de deux jours et demi en activité, et deux jours en formation chaque semaine. Pendant le chantier, les salariés, des femmes pour la majorité, bénéficient d’un accompagnement social permanent par les encadrants techniques et pédagogiques.

Pour le moment, les lieux d’accueil des salariés en insertion d’Aritas Formation sont surtout des crèches et des maisons de retraite. Pour développer l’activité auprès des particuliers, le centre de formation a mis en place des stages de tutorat et forme des salariés capables d’encadrer les stagiaires tout au long de leur journée de travail. Ce sont la plupart du temps des anciennes salariées qui ont réussi leur parcours d’insertion qualifiant.

Leur certification professionnelle en poche, les stagiaires peuvent prétendre à de nombreux débouchés. Pour les aider, Aritas Formation met en place des ateliers (construire un CV, fabriquer une carte de visite, rechercher sur Internet les sites utiles, etc), les met en relation avec des employeurs et leur fait suivre les annonces susceptibles de les intéresser. Une formule qui fonctionne puisque chaque année, 90 à 92 % des salariés en formation réussissent à l’examen, et en moyenne 80 % d’entre eux trouvent un emploi.

Originalité, atout Dans le secteur des emplois familiaux, « l’ouverture des frontières nécessite qu’on s’adapte aux employeurs qui viennent d’autres pays de l’Union », qui cherchent, par exemple, à embaucher des personnes qui parlent anglais. C’est pourquoi Aritas Formation propose à ses salariées en insertion une semaine d’initiation à l’anglais, à Londres. « Elles ont des cours théoriques le matin et, l’après-midi, elles intègrent une équipe de puéricultrices, pour les écouter, les observer, parler avec elles ». En une semaine, le but est d’acquérir le vocabulaire de base du métier. C’est « un petit plus » pour l’insertion professionnelle.

Le chantier

Aritas Formation conduit des activités de formation qualifiante et de formation continue, axées sur les emplois familiaux, c’est-à-dire exercés au domicile des particuliers. L’association effectue également des évaluations de compétences pour des demandeurs d’emploi adressés par l’ANPE. Elle reçoit en particulier des femmes qui se sont occupées de leur famille pendant des années, mais qui n’ont pas de formation ni d’expérience professionnelle dans le domaine.

Pour permettre à ces femmes d’accéder aux emplois familiaux, l’association s’est lancée pour la première fois en 2005 dans la mise en œuvre d’un chantier d’insertion. Ensuite, pour les personnes qui choisissent de continuer, une période de qualification (7 mois) a pour objectif de conduire à l’obtention du titre homologué de niveau V d’employé familial polyvalent.

Activité, vie quotidienne

Comment s’exercer au métier d’employé familial polyvalent, alors que le cadre légal du chantier d’insertion ne permet pas une mise à disposition chez des particuliers ? Aritas Formation a eu l’idée de créer un appartement pédagogique, reproduisant les conditions du travail à domicile. Dans ce lieux, « on a une cuisine (…) où elles apprennent toutes les règles de préparation, d’hygiène, de conservation etc. (…) On a un dressing où il faut s’occuper du linge (…) : trier, laver, repasser, plier (…) On a créé aussi un espace “enfants” (…) et un espace “personnes âgées” ».

Durant la période de qualification, les salariées en insertion travaillent par petits groupes dans des structures d’accueil de jeunes enfants ou de personnes âgées, pour apprendre les gestes professionnels et les règles qui leur sont adaptées.